Tham khảo

Quy định sử dụng nền tảng 780bet

Trước khi mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên 780bet — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay tham gia các bàn chơi — bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
780bet Quy định sử dụng nền tảng 780bet
CAM KẾT VỀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu

780bet áp dụng mã hóa kết nối cho toàn bộ phiên đăng nhập trên điện thoại lẫn trình duyệt. Dữ liệu tài khoản của bạn — bao gồm lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và không chia sẻ ra ngoài trừ khi pháp luật yêu cầu. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập được xác thực bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ bị tạm khóa để bảo vệ bạn.

Dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ an toàn. Bạn có thể yêu cầu bản sao giao dịch bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Quyền của bạn

Theo điều khoản của chúng tôi, bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email và chúng tôi phản hồi trong thời gian hợp lý.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo quy định nội bộ. Tài khoản không hoạt động lâu dài sẽ được thông báo trước khi xử lý.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, muốn yêu cầu xem lại dữ liệu tài khoản hoặc cần làm rõ bất kỳ quy định nào — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, và nêu rõ nội dung bạn cần hỗ trợ để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch. Hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn muốn lưu lại nội dung trao đổi. Phù hợp cho các trường hợp liên quan đến điều khoản tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.

Trung tâm trợ giúp

Trang câu hỏi thường gặp của chúng tôi tổng hợp các nội dung điều khoản hay được hỏi nhất, có thể tra cứu bất cứ lúc nào trên điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về quy định

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý khi có thắc mắc về dữ liệu hoặc giao dịch.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép. Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương của bạn.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị khóa, bao gồm cả số dư bên trong.

Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải đứng tên chính chủ tài khoản 780bet. Nạp từ ví người khác không được chấp nhận và giao dịch có thể bị hoàn trả.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang này; tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Nêu rõ loại dữ liệu cần xóa; chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận lại với bạn sau khi hoàn tất.

Tài khoản bị khóa khi vi phạm điều khoản: đăng ký trùng lặp, giao dịch từ ví bên thứ ba, gian lận hoặc lạm dụng chính sách khuyến mãi. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để khiếu nại nếu cho rằng việc khóa là nhầm.